AGB

(Stand 01. Mai 2016)

1. GELTUNGSBEREICH

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten in der jeweiligen zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses aktuellen Fassung für alle Geschäftsbeziehungen zwischen Notfall Akademie Schweiz AG einerseits und der natürlichen oder juristischen Person, Firmenkunde oder Privatkunde andererseits, welche den Webshop der Notfall Akademie Schweiz AG benutzen. Nachstehend werden alle zusammenfassend nur noch Kunden genannt.
Entgegenstehende oder von diesen Geschäftsbedingungen abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, Notfall Akademie Schweiz AG hat diese im Einzelfall ausdrücklich und schriftlich akzeptiert.
Für Notfall Akademie Schweiz AG Kunden gelangen darüber hinaus die sich auf ein konkretes Angebot beziehenden „Vertragsbestimmungen für Notfall Akademie Schweiz AG Kunden“ zur Anwendung. Bei sich widersprechenden Regelungen gehen diejenigen des sich auf ein konkretes Angebot beziehenden individuellen schriftlichen Vertragsbestimmungen für Notfall Akademie Schweiz AG Kunden vor.
Bisherige Änderungen der AGB werden in einem Anhang (Appendix) am Schluss des Vertrages explizit aufgeführt.

2. ANNAHME DER AGB

Der Kunde stimmt dieser Vereinbarung in deren aktuellen Version zu und erklärt, dass er die Bedingungen einhalten wird,
wenn er im Zusammenhang mit einem konkreten Vertrag mit Notfall Akademie Schweiz AG ausdrücklich erklärt, die AGB (oder deren Änderung) gelesen zu haben und zu akzeptieren.
wenn er das Programm von www.notfall-akademie-schweiz.ch oder Teile davon nutzt.
Wenn er über den Webshop der Notfall Akademie Schweiz AG ein Produkt bestellt
Wenn Sie den Bedingungen dieser Vereinbarung nicht zustimmen, sind Sie nicht berechtigt, Programm und Angebote der Notfall Akademie Schweiz AG zu nutzen.

3. ZUSTANDEKOMMEN DES VERTRAGES

Die Darstellung des Sortiments von Notfall Akademie Schweiz AG auf über das Internet abrufbaren Rechnern stellt kein Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages mit dem Kunden dar. Sie ist unverbindlich.
Wenn der Kunde im Internet eine Anfrage betreffend Ware oder Dienstleistung abschickt, ist diese für beide Seiten unverbindlich. Notfall Akademie Schweiz AG beantwortet die Anfrage nach Möglichkeit mit einem konkreten Angebot.
Indem der Kunde per Internet (via Produkteauswahl im Webshop von www.notfall-akademie-schweiz.ch, via Email auf info@notfallakademie.ch, telefonisch (+41 78 605 93 37) oder schriftlich (Notfall Akademie Schweiz AG, Kornhausstrasse 60, CH-8840 Einsiedeln) eine sich auf ein konkretes Angebot beziehende Bestellung aufgibt, gibt er ein für ihn verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab.
Indem Notfall Akademie Schweiz AG dem Kunden eine verbindliche Bestätigung für die bestellte Ware zukommen lässt, erfolgt die Annahme des Vertrages zwischen Kunde und Notfall Akademie Schweiz AG.
Der Kaufpreis wird mit Vertragsschluss fällig.

4. ABLAUF EINER BESTELLUNG

Bei Eingang einer Bestellung im Webshop auf www.notfall-akademie-schweiz.ch gelten folgende Regelungen:
Der Kunde gibt ein bindendes Vertragsangebot ab, indem er die im Webshop vorgesehene Bestellprozedur erfolgreich durchläuft:
i) Auswahl der gewünschten Ware
ii) Prüfung der Angaben im Warenkorb
iii) Betätigung des Buttons „zur Kasse“
iv) Anmeldung im Webshop nach Registrierung und Eingabe
der Anmelderangaben (E-Mail-Adresse und Passwort).
v) Wahl der Zahlungsart
vi) Nochmalige Prüfung bzw. Berichtigung der jeweiligen eingegebenen Daten
vii) Verbindliche Absendung der Bestellung.
Der Kunde kann vor dem verbindlichen Absenden der Bestellung durch Betätigen der in dem von ihm verwendeten Internet-Browser enthaltenen „Zurück“-Taste nach Kontrolle seiner Angaben wieder zu der Internetseite gelangen, auf der die Angaben des Kunden erfasst werden und allfällige Eingabefehler berichtigen bzw. durch Schließen des Internetbrowsers den Bestellvorgang abbrechen.
Nach Eingang der Bestellung bestätigt die Notfall Akademie Schweiz AG den Eingang der Bestellung durch eine automatisch generierte E-Mail („Auftragsbestätigung“). Damit erfolgt die Annahme des Vertrages zwischen Kunde und Notfall Akademie Schweiz AG.

5. BEZAHLUNG

5.1 Preise
Der Kunde ist verpflichtet, für gekaufte Waren den vereinbarten Preis termingerecht zu bezahlen.
Gratis zur Verfügung stehende Angebote sind als solche gekennzeichnet und können kostenlos heruntergeladen werden.
Allfällige anfallende Telekommunikationskosten (bspw. für die Nutzung des Internets) trägt der Kunde selber.
5.2 Mehrwertsteuer
Die auf den Produktseiten genannten Preise sind exklusiv der gesetzlichen Mehrwertsteuer von aktuell 8%.
5.3 Versandkosten
Für Lieferungen innerhalb der Schweiz werden ab einem Bestellbetrag von CHF 500.00 keine Lieferkosten berechnet. Bei einem Bestellbetrag von weniger als CHF 500.00 werden CHF 25.00 Lieferkosten zusätzlich in Rechnung gestellt.
5.4 Verzug:
Kommt der Kunde in Verzug, ist die Notfall Akademie Schweiz AG berechtigt, eine Mahnkostenpauschale in Höhe von CHF 20.00 zu verlangen. Das Recht von Notfall Akademie Schweiz AG, einen höheren Schaden geltend zu machen, insbesondere hinsichtlich der Durchsetzung der Forderung durch ein Inkassobüro oder einen Rechtsanwalt, bleibt hiervon unberührt.

6. Lieferbedingungen

Das Liefergebiet ist auf die Schweiz beschränkt.
6.1 Teillieferungen
Sollten nicht alle bestellten Produkte vorrätig sein, ist die Notfall Akademie Schweiz AG zu Teillieferungen berechtigt. Dadurch entstehende zusätzliche Lieferkosten werden von der Notfall Akademie Schweiz AG getragen.
6.2 Erfolglose Zustellversuche
Sollte die Zustellung der Ware trotz zweimaligem Auslieferversuchs scheitern, kann die Notfall Akademie Schweiz AG vom Vertrag zurücktreten. Sie behält sich ausdrücklich vor, den ihr dadurch entstandenen Schaden gegenüber dem Kunden geltend zu machen.
6.3 Lieferprobleme
Wenn das bestellte Produkt nicht verfügbar ist, weil die Notfall Akademie Schweiz AG mit diesem Produkt von deren Lieferanten ohne eigenes Verschulden nicht beliefert wird, kann die Notfall Akademie Schweiz AG vom Vertrag zurücktreten. Diesfalls wird der Kunde so rasch als möglich informiert und wo möglich wird ihm ein vergleichbares Produkt vorgeschlagen. Falls kein vergleichbares Produkt verfügbar ist oder der Kunde keine Lieferung eines vergleichbaren Produktes wünscht, wird dem Kunden eine gegebenenfalls bereits erbrachte Gegenleistungen unverzüglich zurückerstattet.
Die Notfall Akademie Schweiz AG übernimmt kein Beschaffungsrisiko, auch nicht bei einem Kaufvertrag über eine Gattungsware. Die Notfall Akademie Schweiz AG ist nur zur Lieferung aus ihrem Warenvorrat und der von ihr bei ihren Lieferanten bestellten Warenlieferung verpflichtet.
6.4 Übergang der Gefahr
Bei Konsumenten geht ddie Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Ware beim Versendungskauf mit der Übergabe der Ware an den Kunden (Konsumenten) oder einen von ihm bestimmten Empfänger über. Dies gilt unabhängig davon, ob der Versand versichert erfolgt oder nicht.
Ansonsten geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware mit der Übergabe, beim Versendungskauf mit der Auslieferung der Ware an den Spediteur oder der sonst zur Ausführung der Versendung bestimmten Person oder Anstalt auf den Käufer über.

7. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsregeln.

8. Transportschäden

Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so hat der Kunde unverzüglich beim Zusteller zu reklamieren und gleichzeitig mit Notfall Akademie Schweiz AG Kontakt aufzunehmen, Tel Nr 055 210 40 04

9. Beschwerdemanagement

Der Notfall Akademie Schweiz AG ist die Kundenzufriedenheit wichtig. Bei Fragen oder Beschwerden kann sich der Kunde jederzeit mündlich oder schriftlich an die Notfall Akademie Schweiz AG wenden. Diese bemüht sich, das Anliegen rasch zu prüfen und eine Rückmeldung zu geben.
Bei Gewährleistungsfällen wird oft die Einschaltung des Herstellers notwendig, weshalb die Antwortzeiten etwas länger dauern können.
Bei Beschwerden ist es hilfreich, wenn der Kunde das Problem bzw. den Mangel genau schildert und gegebenenfalls Bestellunterlagen in Kopie übermittelt oder zumindest Bestellnummer, etc. angibt.
Sollte ein Kunde binnen 5 Werktagen keine Reaktion erhalten, ist er gebeten, nachzufragen.

10. Zahlungsbedingungen

10.1 Kreditkarte oder Überweisung
Die Zahlung erfolgt wahlweise per Kreditkarte, über Pay Pal oder mittels Überweisung. Es wird kein Skonto gewährt.
10.2 Vorkasse
Die Notfall Akademie Schweiz AG behält sich vor, Neukunden nur gegen Vorkasse zu beliefern. Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse wird dem Kunden die Bankverbindung in der Bestätigungsmail mitgeteilt. Der Rechnungsbetrag ist binnen 8 Tagen auf unser Konto zu überweisen. Die Auslieferung der bestellten Ware erfolgt bei Vorkasse erst nach Gutschrift der vollständigen Summe auf unserem Konto.
Wenn die Zahlung trotz Fälligkeit auch nach erneuter Aufforderung nicht bis zu einem Zeitpunkt von 14 Kalendertagen nach Absendung der Bestellbestätigung bei Notfall Akademie Schweiz AG eingegangen ist, tritt diese vom Vertrag zurück mit der Folge, dass die Bestellung des Kunden hinfällig ist und Notfall Akademie Schweiz AG keine Lieferpflicht trifft. Die Bestellung ist diesfalls für beide Parteien ohne weitere Folgen erledigt. Eine Reservierung des Artikels bei Vorkassezahlungen erfolgt daher längstens für 14 Kalendertage

11. EIGENTUMSVORBEHALT

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung Eigentum der Notfall Akademie Schweiz AG. Vor Übergang des Eigentums ist eine Verpfändung, Sicherungsübereignung, Verarbeitung oder Umgestaltung ohne Zustimmung der Notfall Akademie Schweiz AG nicht gestattet.

12. DATENSCHUTZ (Kunden)

Die Nutzung der Notfall Akademie Schweiz AG Webseite ist weitgehend ohne Angabe personenbezogener Daten möglich. Die Einholung personenbezogener Daten (zum Beispiel Name, Adresse oder Email-Adresse) erfolgt so weit als möglich auf freiwilliger Basis.
Die für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten werden unter strikter Beachtung der geltenden gesetzlichen Bestimmungen gespeichert und nur zur Bestellabwicklung an andere Unternehmen weitergegeben.
Notfall Akademie Schweiz AG ist zudem berechtigt, gegebenenfalls die persönlichen Daten zum Zwecke der Kreditprüfung und der Bonitätsüberwachung im Rahmen eines Datenaustausches an mit Notfall Akademie Schweiz AG verbundene Unternehmen zu übermitteln.
Mit Aufgabe einer Bestellung erklären Sie sich damit einverstanden, dass Notfall Akademie Schweiz AG Ihre Daten (Personendaten, bestellte Ware, etc.) für interne Zwecke (Werbung, Ablehnung von Bestellung wegen schlechter Zahlungsmoral, etc.) speichern, verarbeiten und verwenden darf.
Unsere Werbung können Sie jederzeit mündlich oder schriftlich über info@notfall-akademie-schweiz.de abbestellen.
Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (zum Beispiel bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

13. DATENSCHUTZ (Notfall Akademie Schweiz AG)

Notfall Akademie Schweiz AG untersagt ausdrücklich die physische oder elektronische Zusendung von nicht ausdrücklich angeforderten Werbungsunterlagen und Informationsmaterialien an die im Rahmen der Impressumspflicht veröffentlichten Kontaktdaten. Notfall Akademie Schweiz AG behält sich ausdrücklich rechtliche Schritte vor im Falle der unverlangten Zusendung von Werbeinformationen, zum Beispiel mittels Spam-Mails.

14. Urheberrechte, Kennzeichenrecht und andere Rechte

Notfall Akademie Schweiz AG ist Eigentümerin und Betreiberin der Website www.notfall-akademie-schweiz.ch. Sämtliche darauf verwendeten Marken, Namen, Titel, Logos, Bilder, Designs, Texte und andere Materialien gehören Notfall Akademie Schweiz AG oder einem ihrer Vertragspartner.
Notfall Akademie Schweiz AG ist bestrebt, in allen Publikationen die Urheberrechte der verwendeten Bilder, Grafiken, Tondokumente, Videosequenzen und Texte zu beachten, von ihr selbst erstellte Bilder, Grafiken, Tondokumente, Videosequenzen und Texte zu nutzen oder auf lizenzfreie Grafiken, Tondokumente, Videosequenzen und Texte zurückzugreifen.
Alle innerhalb des Internetangebotes genannten und gegebenenfalls durch Dritte geschützten Marken- und Warenzeichen unterliegen uneingeschränkt den Bestimmungen des jeweils gültigen Kennzeichenrechts und den Besitzrechten der jeweiligen eingetragenen Eigentümer. Allein aufgrund der blossen Nennung ist nicht der Schluss zu ziehen, dass Markenzeichen nicht durch Rechte Dritter geschützt sind!
Das Copyright bleibt allein beim Autor der Erzeugnisse resp. (wo dieses übertragen wurde) bei Notfall Akademie Schweiz AG. Eine Vervielfältigung oder Verwendung solcher Grafiken, Tondokumente, Videosequenzen und Texte in anderen elektronischen oder gedruckten Publikationen ist ohne ausdrückliche Zustimmung der Autoren resp. von Notfall Akademie Schweiz AG nicht gestattet.
Durch das Aufrufen, Herunterladen oder Kopieren von Seiten werden keinerlei Rechte (Nutzungs-, Immaterialgüterrechte etc.) erworben. Das (vollständige oder teilweise) Reproduzieren, Übermitteln (elektronisch oder mit anderen Mitteln), Modifizieren, Verknüpfen oder Benutzen des Portals für öffentliche oder kommerzielle Zwecke ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung von Notfall Akademie Schweiz AG untersagt.

15. VERFÜGBARKEIT DES ANGEBOTS

Notfall Akademie Schweiz AG gewährt dem Kunden Zugang zu ihrem Angebot. Den Inhalt von www.notfall-akademie-schweiz.ch kann der Kunde in der Regel 24 Stunden täglich nutzen. Weder gibt Notfall Akademie Schweiz AG eine Garantie für die Erreichbarkeit ihres Dienstes noch eine Gewährleistung dafür, dass durch die Benutzung von Suchmasken bestimmte Ergebnisse erzielt werden können. Ebenso wenig haftet Notfall Akademie Schweiz AG für etwaige Störungen im Internet.

16. HAFTUNGSAUSSCHLUSS

Sofern nachfolgend nichts anderes bestimmt ist, sind Schadensersatzansprüche des Kunden ausgeschlossen.
Macht der Kunde Ansprüche gegen gesetzliche Vertreter und/oder Erfüllungsgehilfen von Notfall Akademie Schweiz AG geltend, gilt vorstehender Haftungsausschluss auch zugunsten dieser.
Davon ausgenommen sind Schadensersatzansprüche aufgrund einer Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit und Schadensersatzansprüche aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung zur Erreichung des Ziels des Vertrags notwendig ist.
Die Haftung von Notfall Akademie Schweiz AG für eigenes Verschulden, sowie das ihrer Arbeitnehmer, gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen beschränkt sich auf Vorsatz.

17. HAFTUNGSAUSSCHLUSS FÜR INHALTE

Die Inhalte unserer Webseiten und unserer Dokumentationen wurden mit grosser Sorgfalt erstellt und/oder geprüft. Notfall Akademie Schweiz AG kann jedoch keine Gewähr übernehmen für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der Inhalte.
Notfall Akademie Schweiz AG arbeitet mit Fachleuten zusammen, um sicherzustellen, dass Dokumentationen und Angebote die von Notfall Akademie Schweiz AG gesetzten Standards hinsichtlich Rechtmässigkeit und Qualität einhalten. Dennoch kann nicht ausgeschlossen werden, dass fehlerhafte Inhalte publiziert werden. Für illegale, fehlerhafte oder unvollständige Inhalte und insbesondere für Schäden, die aus der Nutzung oder Nichtnutzung solcherart dargebotener Informationen entstehen, wird jede Haftung von Notfall Akademie Schweiz AG ausgeschlossen.
Bei Meldung eines Fehlers oder einer Gesetzeswidrigkeit (info@notfallakademie.ch) wird Notfall Akademie Schweiz AG schnellstmöglich alles ihr sinnvoll und notwendig erscheinende unternehmen. Insbesondere kann sie ein Dokument oder ein Angebot vorübergehend oder für immer aus dem Sortiment nehmen.

18. HAFTUNGSAUSSCHLUSS FÜR VERWEISE UND LINKS

Die Webseiten und Dokumentationen von Notfall Akademie Schweiz AG können Links zu externen Webseiten Dritter enthalten, auf deren Inhalte Notfall Akademie Schweiz AG keinen Einfluss hat. Deshalb kann Notfall Akademie Schweiz AG für diese fremden Inhalte keine Gewähr übernehmen. Für die Inhalte von verlinkten Seiten bzw. der aufgeführten Links ist der jeweilige Anbieter oder Betreiber verantwortlich. Die Links werden zum Zeitpunkt der Verlinkung in angemessenem Rahmen auf mögliche Rechtsverletzungen überprüft. Zum Zeitpunkt der Linksetzung waren keine illegalen Inhalte auf den zu verlinkenden Seiten erkennbar. Auf die aktuelle und zukünftige Gestaltung, die Inhalte oder die Urheberschaft der verlinkten/verknüpften/aufgeführten Seiten hat Notfall Akademie Schweiz AG keinerlei Einfluss. Eine permanente inhaltliche Kontrolle der verlinkten Seiten ist ohne konkrete Anhaltspunkte nicht zumutbar. Deshalb distanziert Notfall Akademie Schweiz AG sich hiermit ausdrücklich von allen Inhalten aller verlinkten/verknüpften/angegebenen Seiten, die nach der Linksetzung verändert wurden. Diese Feststellung gilt für alle innerhalb des eigenen Internetangebotes gesetzten Links und Verweise sowie für Fremdeinträge in von Notfall Akademie Schweiz AG erstellten Dokumentationen, eingerichteten Gästebüchern, Linkverzeichnissen, Mailinglisten und in allen anderen Formen von Datenbanken, auf deren Inhalt von Externen zugegriffen werden kann.
Für illegale, fehlerhafte oder unvollständige Inhalte und insbesondere für Schäden, die aus der Nutzung oder Nichtnutzung solcherart dargebotener Informationen entstehen, haftet allein der Anbieter der Seite, auf welche verwiesen wurde, nicht derjenige, der über Links auf die jeweilige Veröffentlichung lediglich verweist.
Bei Bekanntwerden von Rechtsverletzungen (Meldungen bitte an info@notfallakademie.ch) wird Notfall Akademie Schweiz AG derartige Links, Fremdeinträge oder Hinweise umgehend entfernen.

19. VERTRAGSSPRACHE

Die Vertragssprache ist Deutsch. Falls sich verschiedene Übersetzungen widersprechen, gilt die deutsche Fassung.

20. ERFÜLLUNGSORT

Soweit gesetzlich zulässig, ist Erfüllungsort für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag für beide Vertragsparteien die Schweiz.

21. SALVATORISCHE KLAUSEL

Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages rechtsunwirksam sein oder werden, oder sollte der Vertrag eine nichtvorhergesehene Lücke aufweisen, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen oder Teile solcher Bestimmungen unberührt.
Anstelle der unwirksamen oder fehlenden Bestimmungen treten die jeweiligen gesetzlichen Regelungen.

22. Vertragsänderung

Das Angebot der Notfall Akademie Schweiz AG und ihrer Partner kann sich jederzeit ändern und die dieser Vereinbarung zugrunde liegenden Gesetzesbestimmungen, Vereinbarungen, Marktbedingungen und technischen Gegebenheiten sind ebenfalls Änderungen unterworfen. Notfall Akademie Schweiz AG behält sich deshalb ausdrücklich das Recht vor, die Bestimmungen der vorliegenden Vereinbarung jederzeit und nach eigenem Ermessen zu ändern.
Der Kunde wird über erfolgte Änderungen informiert durch Bekanntgabe der neuen Bestimmungen in einem Anhang (Appendix) am Schluss dieses Vertrages, in welchem alle Änderungen inkl. Änderungsdatum aufgeführt sind
Mitteilungen von Notfall Akademie Schweiz AG werden, sofern nichts anderes festgehalten wird, am Tag der Übermittlung oder Bekanntgabe wirksam und gelten als zugegangen.

23. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Für sämtliche Rechtsgeschäfte oder andere rechtliche Beziehungen mit Notfall Akademie Schweiz AG gilt das Schweizer Recht. Das UN-Kaufrecht (CISG) sowie etwaige sonstige zwischenstaatliche Übereinkommen finden keine Anwendung.
Bei Verträgen zu einem Zweck, der nicht der beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit des Berechtigten zugerechnet werden kann (Vertrag mit Verbraucher), gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.
Im Geschäftsverkehr mit Kaufleuten und mit juristischen Personen wird als Gerichtsstand für alle Rechtsstreitigkeiten über diese Geschäftsbedingungen und unter deren Geltung geschlossenen Einzelverträge, einschliesslich Wechsel- und Scheckklagen, der Geschäftssitz von Notfall Akademie Schweiz AG vereinbart. Notfall Akademie Schweiz AG ist auch berechtigt, am Sitz des Kunden zu klagen.
In Bezug auf Konsumenten gilt der Gerichtsstand am Wohnsitz des Konsumenten.
Appendix der AGB
Die AGB wurden letztmals an dem am Anfang des Dokuments angegebenen Datum aktualisiert.
Nachstehend finden Sie eine nach Datum der Inkraftsetzung der Änderung geordnete Auflistung der wesentlichen Änderungen der überarbeiteten Vereinbarung
(bis dato noch keine Änderungen)